A melhor nuvem, com
o melhor serviço

O que é?

É o serviço altamente especializado da Solo Network que realiza a implementação e gestão do seu ambiente de nuvem, dentro das melhores práticas do mercado.

otimize 

 

Minimize as interrupções de serviço com o Solo Cloud Management

Através da expertise do time técnico da Solo Network, realizamos a implementação e gestão do ambiente de nuvem dos clientes através de processos e procedimentos estruturados com base nas melhores práticas do mercado.

Nosso FOCO é manter a estrutura dos nossos clientes hospedada em nuvem em produção, tomando ações preventivas para evitar que interrupções indesejadas gerem indisponibilidades nos negócios dos nossos clientes.

 

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Mantemos a sua estrutura hospedada em nuvem em produção
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Executamos ações preventivas, evitando interrupções
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Mantemos a disponibilidade do seu negócio

Nossa abordagem para gestão de serviços gerenciados é baseada em 6 pilares, que em conjunto garantem que recursos hospedados em nuvem se mantenham em produção de forma ininterrupta, operando dentro de um custo planejado.

Solo Cloud Management

Solução de entrega


Capacitação

  • Treinamento mensal para novos Administradores
  • Webinars mensais
  • Dicas de novos recursos e funcionalidades
  • Otimização da plataforma de redução de custos

Gestão de incidentes e operação

  • Registro de incidentes
  • Atendimento Nível I, II e III
  • Nível IV (Escalonamento para o suporte Microsoft Premier)
  • Retorno do ambiente à produção
  • Execução de mudanças planejadas
  • Automação de processos
  • Ferramenta de apoio: Portal para gestão de incidentes e adição de novos recursos.

Segurança e Identidade

  • Gestão de Patches e Atualizações
  • Gestão de Backups
  • Gestão da Segurança de Borda
  • Gestão Single Sign-On
  • Gestão do Azure Role-Based Acess Control (RBAC)
  • Gestão de Assinatura

Monitoramento

  • Monitoramento contínuo em regime 24x7
  • Abertura de incidentes
  • Controle de performance e saúde dos recursos
  • Alertas sobre alteração dos recursos
  • Monitoramento do consumo em nuvem
  • Portal de monitoramento. *Cliente terá acesso em modo de visualização.

Otimização do Ambiente

  • Avaliação de performance dos recursos
  • Análise de utilização x recursos contratados
  • Histórico do consumo de recursos
  • Reuniões trimestrais para apoio a otimização do ambiente
  • Relatórios para redução de custos
  • Otimização através do Azure Hybrid Benefits
  • Identificação e apresentação de oportunidades de otimização financeira

Gestão Financeira

  • Avaliação de performance dos recursos
  • Controle dinâmico de gastos financeiros
  • Portal para acompanhamento

Confira nossos pacotes

Entrega Basic Standard Advanced Premium
Capacitação portal de chamados
Gestão de incidentes Abertura de chamados
no portal do Azure
Portal de Gestão Cloud
Treinamentos
Gestão financeira
Monitoramento
Gestão de capacidade e otimização
Gestão da segurança
Implementação - recursos básicos
VM, VNet, StgAct, Bkp, GW
Implementação - recursos avançados
Migração
H. Atendimento Gestão de incidentes 8x5 Incidentes tipo
A, B, C e D
Incidentes tipo
A, B, C e D
Incidentes tipo
A, B, C e D
Incidentes tipo
A, B, C e D
H. Atendimento Gestão de incidentes 24x7 Incidentes
tipo
A
Incidentes
tipo
A e B
Janela monitoramento 9x5 24x7
Cobertura pelo contrato de suporte Premier da Microsoft

Gostaria de entender como esta solução pode atender sua empresa?

São Paulo - SP
(11) 4062-6971
Rio de Janeiro - RJ
(21) 4062-6971
Belo Horizonte - MG
(31) 4062-6971
Curitiba - PR
(41) 4062-6971
Londrina - PR
(43) 4062-6971
Maringá - PR
(44) 4062-6971
Florianópolis - SC
(48) 4062-6971
Porto Alegre - RS
(51) 4062-6971
Brasília - DF
(61) 4062-6971
Salvador - BA
(71) 4062-7479
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